Política de Frete e Entrega
Na Sublime Cores, cada produto é preparado com atenção exclusiva. Nossos envios são realizados para todo o Brasil através de parceiros logísticos de confiança.
Prazo de Postagem: Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em nossa linha de produção. O prazo para postagem é de até [X] dias úteis (tempo necessário para a personalização e o rigoroso controle de qualidade da estampa).
Cálculo de Frete: Para consultar valor e prazo, adicione os itens ao carrinho e informe seu CEP. O sistema calculará automaticamente o custo e o tempo estimado de transporte.
Início do Prazo: O prazo de entrega informado pelos Correios ou transportadora começa a contar após a postagem do produto. Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que o pacote for enviado.
Atenção:
Todos os pedidos estão sujeitos à análise de dados cadastrais para sua segurança.
As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira em horário comercial (eventualmente aos sábados, dependendo da região).
Política de Pagamento
A liberação do seu pedido para a produção depende da confirmação do pagamento:
Pix: Confirmação em até 1 hora (Ideal para quem tem urgência).
Cartão de Crédito: Entre 4 e 72 horas úteis.
Boleto Bancário: Até 2 dias úteis após a compensação.
Importante: Caso ocorra ausência do destinatário ou necessidade de confirmação de endereço, o prazo de entrega poderá ser pausado até a regularização.
Destaquei a Produção: Usei o termo "tempo necessário para a personalização". Isso justifica para o cliente por que o produto não sai no minuto seguinte à compra. (Substitua o [X] pelo número de dias que você realmente leva para estampar e embalar).
Rastreamento: Adicionei a menção ao código de rastreio por e-mail, o que diminui a ansiedade do cliente e evita que ele te chame no WhatsApp só para perguntar "onde está meu pedido".
Fluxo Lógico: Separei bem os tópicos para que, mesmo em uma leitura rápida, o cliente entenda que: Pagamento aprovado -> Produção feita -> Produto postado -> Prazo do frete começa.
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